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NAX न्यूट्रिशन की गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 11 सितंबर, 2024

NAX Nutrition में, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं। यह सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और अन्य संबंधित गोपनीयता नियमों का अनुपालन करती है।

1. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं
हम विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और संसाधित करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
● व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, पदनाम, कंपनी का नाम, बिलिंग और शिपिंग पते।
● लेनदेन संबंधी जानकारी: खरीदारी का इतिहास, भुगतान विवरण और हमारी सेवाओं से संबंधित कोई भी संचार।
● तकनीकी जानकारी: आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और कुकीज़ या इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से एकत्रित किया गया अन्य डेटा।
● मार्केटिंग प्राथमिकताएं: न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते समय या हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी संचार प्राथमिकताओं का विवरण।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्रित किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग अपनी सेवाओं को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए करते हैं:
● ऑर्डर प्रोसेस करना और ग्राहक खातों का प्रबंधन करना।
● पूछताछ का जवाब देना और ग्राहक सहायता प्रदान करना।
● कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना (जैसे, कर, धोखाधड़ी की रोकथाम)।
● मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए, जैसे कि प्रचार संबंधी ईमेल भेजना (आपकी सहमति से)।
● उपयोग के रुझानों का विश्लेषण करना और वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार करना।

3. प्रसंस्करण का कानूनी आधार
GDPR के अंतर्गत, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं:
● अनुबंध का निष्पादन: हम अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए आपके डेटा को संसाधित करते हैं।
● वैध हित: हम आपकी जानकारी का उपयोग अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने या सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं।
● सहमति: विपणन गतिविधियों के लिए, हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

4. आपकी जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हालांकि, हम आपका डेटा विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं, जैसे कि:
● सेवा प्रदाता: वे कंपनियाँ जो हमें भुगतान प्रसंस्करण, शिपिंग और वेबसाइट होस्टिंग में सहायता करती हैं।
● कानूनी प्राधिकारी: किसी भी लागू कानून, नियम या कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करने के लिए।
● व्यावसायिक स्थानांतरण: विलय या अधिग्रहण की स्थिति में, आपका डेटा एक नई इकाई को स्थानांतरित किया जा सकता है।

5. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
एक वैश्विक कंपनी होने के नाते, हम आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) से बाहर के देशों में, जिनमें हमारे साझेदार और सेवा प्रदाता भी शामिल हैं, स्थानांतरित कर सकते हैं। ऐसा करते समय, हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए या कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक ही सुरक्षित रखते हैं। उदाहरण के लिए, हम लेखांकन उद्देश्यों के लिए लेन-देन से संबंधित डेटा को [संख्या डालें] वर्षों तक सुरक्षित रख सकते हैं।

7. GDPR के तहत आपके अधिकार
GDPR के तहत आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
● पहुंच: आप हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
● सुधार: आप किसी भी गलत या अपूर्ण डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
● डेटा हटाना: आप कानूनी सीमाओं के अधीन रहते हुए अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
● प्रसंस्करण पर प्रतिबंध: आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
● डेटा पोर्टेबिलिटी: आप अपना डेटा किसी अन्य संगठन में स्थानांतरित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
● आपत्ति: कुछ परिस्थितियों में आपको डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने का अधिकार है।
● सहमति वापस लेना: यदि आपने सहमति दे दी है, तो आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया [संपर्क जानकारी डालें] पर हमसे संपर्क करें।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने और वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र के माध्यम से कुकी सेटिंग्स को नियंत्रित कर सकते हैं और हमारी वेबसाइट पर आने पर उनके उपयोग के लिए सहमति दे सकते हैं।